最近,我身边不少实体店老板表示,想在新的一年,把自己的短视频账号做起来。他们为什么有这样的考虑呢?有人说,今年是短视频元年,明年是爆发年。如果不抓紧,就落伍了。还有人说,生意越来越不好做了,线上能给线下引流,也算是开辟新的经济稳步的增长点。
没错,无论是基于哪种考虑,都切实感受到了实体店老板的紧迫感,要么先人一步,要么全面撒网。鱼塘里的鱼就这么多,下手晚了,就被别人捞走了。
那么,光着急并不能处理问题,必须下定舍我其谁的决心,拿出切实可行的方案,并且付诸行动。
我根据多年新媒体实战的经验,结合现有新媒体平台的特点,编制了一套“利用短视频引流的方案”,希望对实体店老板们有所帮助。
这里所说的实体店,是有一定条件的,并不是所有实体店都适用。一个是地域性,就是你的客户都在本地区域,比如一个区、一个县,或者一个市,基本上不用跨地区;二是受众面,是面向终端消费者的,而不是面向生产企业的;三是规模小,属于单店或连锁,管理层级简单,老板一个人说了算,还可以出镜。
商家制作自己的短视频,短视频通过内容会赋予其一个特定标签,比如具体是哪个行业的什么东西。
而用户在浏览、搜索、收藏、点赞、评论等动作过程中,也向平台展示了自己的行为标签,比如你是哪里人,有什么需求,最近看过什么类似的内容。
然后,平台算法就根据商家的短视频标签,主动对接有这方面需求的用户,通过“猜你想看”的方式把内容推送到他的面前。
在收看的过程中,用户就被视频内容所吸引,完成了商家种草。通过评论或私信,进一步联系,实现咨询、询价、购买、评价等,从而完成交易闭环。
说到方法,就是商家按照特定的方式去建立账号、拍摄、剪辑、发布短视频,并做好账号运营维护。
首先要有一个自己的账号。这个账号具体怎么样打造,看我之前的文章。详见账号打造五件套。
其次是做好规划,即想吸引哪里的人,他们是男是女,有什么需求,有什么特征,适用于我这里的什么产品或服务。
三是撰写脚本。脚本,要围绕所在地点、老板从业时间、产品特性、顾客口碑等几个维度展开。时间不宜过长,一分钟以内足矣。默认每一天看到你短视频的都是陌生人,他们都是第一次刷到你的短视频,所以不需要过多的担心昨天跟今天差不多。如果他连看一周还没有行动,那他就不是你的客户。
四是完成拍摄。并不是每天拍,而是在特定时间内完成大量拍摄。这期间能转换不同场景,比如店面前、柜台里、库房中。老板要亲自出镜,可以换不同服装,以体现店面的不同特性。
五是剪辑。要画面流畅,封面风格统一,必要的时候做一下配音。当然,录制的时候采同期声最好。如果普通话不好,建议加上字幕。还可以配一些合拍的背景音乐。
六是发布。根据拍摄内容,按一天两条左右的频次发布视频,注意带上本地及行业话题。如果有行业热点,要注意尽量贴合。随时更新,与网友互动,注意他们提问评论,做好引流工作。
一是不能本末倒置。很多人说,我先把流量做起来,再从中筛选精准的。这个观点大方向没错,但具体到这些小的实体商家,实际上并不现实。有写剧本的能力吗?有表演的水平吗?有拍摄的功底吗?
如果没有,那就老老实实本色出镜,先做效果做成交,再争取更大的流量。做流量,最终目的不也还是为了促成交吗?所以从成交出发做流量,这是核心。
二是不能贪大求全。你有许多个产品和服务,要先按一个性价比最高的拍,而不要哪个都想表现,哪个都没说清说透。比如你主打的是盐水鸭,那就按着这一个产品说。这样的产品火了,来店的人说不定就会顺手买你家其他的东西。
找到规律,再逐步提升质量和数量。把一条能带来客户的短视频无限复制,寻求利益最大化。
三是不能半途而废。有人一开始信心满满,结果做了半个月,一看没啥反馈,就放弃了。这是典型的三天打渔两天晒网,肯定不成。短视频打的就是一个概率,想让算法帮你找到精准客群,你就得一直在改进内容,同时加大信息密度,增加被筛选到的机率。比如从多账号到多平台,矩阵式运营。
四是不能抓住重点。有人把内容与账号混为一谈,这在引流框架下是不对的。内容和账号没关系,是给短视频打标签。每一个视频内容都是独立的,标签匹配到用户,自然就带来了流量。流量属于平台,不属于你。你要让刷到你的流量在你这里买单。
做账号是打造IP的思路。如果你不是一个特别会做私域的老板,就把账号这个概念剔除掉。IP能不能做?可以,但很难。但用每条视频带流量,则相对简单。
五是太重视粉丝。在引流的大框架下,粉丝数量一定不是一个账号变现能力的可靠保证。不能盲目追求粉丝数量,粉丝数量和变现金额之间没太多必然联系。有些几百、几千粉丝的实体店账号,依然能源源不断带来生意。
2024年已经到来,抓住新媒体的机遇,把短视频作为引流的利器,实体店老板们,赶快行动吧!方向对了,努力才有意义。